問答營銷屬于互動營銷新型營銷方式,是互動營銷介于第三方口碑而創建的網絡營銷方式之一。所謂問答營銷,就是利用網絡互動知識問答平臺,發起提問并回答問題;其營銷方式既能與潛在消費者產生互動,又能植入商家廣告,是做品牌口碑、互動營銷不錯的營銷方式之一。遵守問答站點(百度,天涯等)的發問或回答規則。然后巧妙地運用軟文,讓自己的產品、服務植入問答里面,達到第三方口碑效應。 問答營銷的優勢 邯鄲網絡公司利用網民獲取知識和實用信息的迫切性,借力傳播。并且由于網民在瀏覽自己想要的問答信息時,問答系統會自動顯示關聯的提問,所以一組問答可以同時吸引目標人群和關聯人群的興趣,便于企業發掘潛在消費人群。目前,百度作為全球最大的中文搜索引擎,在中國網民的日常生活中扮演了及其重要的作用,更是遇事不決問百度的說法廣為流傳,百度作為一個信息展示平臺,也是眾多商家宣傳推廣自身品牌的必爭之地,問答口碑營銷作為一種主流的推廣手段受到越來越多的重視。其問答平臺——百度知道,更是具有無可比擬的搜索排名優勢,也是網民使用最頻繁的一個知識問答平臺之一。 邯鄲網絡公司問答營銷的實施策略:在一個網絡營銷方案的實施過程中,問答營銷部分雖然不是主體,但是它能起到一定推波助瀾,以小帶大的作用,甚至可以在事件營銷方案的實施中扮演勾引網民、媒體的角色。一般實施問答營銷的大致流程可分為三步: 第一步:分析客戶屬性,目標人群的特性,制定幾條提問的方向。一般可從以下四個方向入手:適用人群的提問、知識性提問、企業品牌信息的提問、產品使用提問。具體到實際方案,如事件營銷案例,實施時就可以從事件相關、企業(產品)相關、人群相關三個方向出發。 第二步:發布與維護。方向確定后,根據方案的性質以及實施階段的主題,劃分每個方向下問答數量的比例。確定好之后,再根據方向撰寫問答,在提問或者回答中,根據情況直接或軟性的植入目標內容,安排回答數量,標定采納答案。 第三步:根據推廣階段要求,定期發布與維護,做好監控,統計效果。搜索顯示、瀏覽量及網民自發參與情況等效果分析。